Referenties: Studieboeken.com
Studieboeken.com brengt boeken in beweging
Een steeds groter deel van studerend Nederland haalt de benodigde kennis uit boeken van Studieboeken.com. Studenten bestellen hun boeken en studiemateriaal via de website van universiteit of hogeschool. Onzichtbaar aan de achterkant regelen Studieboeken.com en Logistiek 010 de rest. Dankzij AFAS Profit en Transsmart loopt het bestel- en verzendproces op rolletjes.
Lees het complete succesverhaal »
Het Rotterdamse bedrijf Studieboeken.com verzorgt de levering van studieboeken aan universiteiten en hogescholen. Bestellen en betalen doen studenten via universiteit of hogeschool. Logistiek 010, de logistieke partner van Studieboeken.com, neemt vervolgens de e-fulfillment voor zijn rekening. Verzending kan in bulk naar universiteiten, hogescholen of (studie)verenigingen waarmee Studieboeken.com zaken doet. Daar kunnen studenten hun boeken afhalen. Ook regelt Logistiek 010 desgewenst dat de boeken bij de student worden thuisbezorgd met TNT.
Check en dubbelcheck
Op hoogtijdagen zijn in het magazijn van Studieboeken.com tientallen mensen bezig met orders verwerken. Daarbij komt het aan op accuraatheid, op check en dubbelcheck; bijna 100% van de orders wordt juist verwerkt en komt op tijd bij de klant.
Studieboeken.com vertrouwt voor een goed verloop van alle processen op Profit, het ERP-systeem van AFAS. Vanuit Profit is er een gecertificeerde koppeling met Transsmart, de intelligente transportmodule die expeditie- en transportprocessen optimaliseert.
‘AFAS Profit verstuurt de orders die wij binnenkrijgen naar het Transsmart-programma. Uit de printer komt dan een label waar alle relevante gegevens op staan’, vertelt Wouter Delken van Studieboeken.com. ‘Je krijgt een pakbon die verrijkt wordt met data waardoor het expeditieproces van Logistiek 010 wordt aangestuurd.’ ‘Wij komen in beeld zodra boeken in beweging komen’, verduidelijkt Marc van Duuren van Logistiek 010. ‘Wij zorgen ervoor dat boeken op voorraad zijn, verwerkt en verstuurd worden. Omdat AFAS en Transsmart met elkaar communiceren, weten wij, zodra een bestelling in AFAS staat, wat we kunnen verwachten en anticiperen daarop.’
Van magazijndeur tot voordeur
De processen van Studieboeken.com en Logistiek 010 verlopen soepel, gestroomlijnd en efficiënt dankzij AFAS Profit. ‘Alles zit hier in AFAS’, zegt Delken, ‘tot de logistieke processen aan toe. Maar het ERP-systeem houdt op bij de magazijndeur en daar pakt Transsmart het verder op.’ Van Duuren: ‘Transsmart verlengt de magazijndeur eenvoudig tot aan de voordeur van de klant. Medewerkers hoeven het laatste stukje van het verwerkingsproces niet meer op een ander platformpje te doen om spullen de deur uit te krijgen via verschillende vervoerders die allemaal met hun eigen boekingsapplicaties werken. We gebruiken eigen data en kunnen, bijvoorbeeld als TNT staakt, kiezen voor één van de andere 270 vervoerders waarmee Transsmart koppelingen heeft. En wel zonder dat we zelf foutgevoelige applicatiepakketten in elkaar moeten knutselen om dat proces aan te sturen. Want het label dat we nodig hebben, komt uit dezelfde printer.’
Transsmart maakt transport mogelijk, maar het vervoersplatform is onafhankelijk en gaat niet over de contracten die bedrijven afsluiten met vervoerders. Voor wie veel en vaak verzendt, kan het flink lonen om vergelijkende warenonderzoeken te doen.
Droompakket
Zowel Studieboeken.com als Logistiek 010 zijn middelgrote, flexibele bedrijven die in staat zijn in te spelen op wat opdrachtgevers willen. Beide bedrijven hadden behoefte aan een automatiseringssysteem dat die werkwijze kon versterken. De keuze viel op AFAS Profit omdat het een online systeem is dat alle benodigde modules had. ‘Het systeem moest schaalbaar zijn, efficiënt, heel flexibel, betaalbaar en makkelijk te gebruiken’, zegt Delken. ‘We hebben geanalyseerd wat we nodig hebben voor onze logistieke processen, dat konden de meeste pakketten niet bieden. Zo kwamen we vanzelf bij AFAS Profit uit.’
De logistieke module was nog niet helemaal volgroeid, zegt Van Duuren. ‘AFAS groeit voortdurend nog in alle opzichten. Binnen AFAS is het nog niet mogelijk om de totale logistiek te regelen tot aan de voordeur van de klant. Juist dát stukje vult Transsmart in en ook nog op een flexibele wijze. Dat is belangrijk omdat transport van pakketten bedrijfskritisch is voor ons.’ Delken: ‘De combinatie Transsmart en AFAS geeft ons de beste mogelijkheden. Wij hebben hiermee ons droompakket. Bovendien is de support van AFAS en Transsmart fantastisch. Ze zijn bereid te luisteren naar klanten om het systeem beter te maken en ze lopen hard voor ons.’
Besparen
Werken met de combinatie AFAS Profit en Transsmart stroomlijnt niet alleen de processen, maar levert ook concrete besparingen op. ‘Wij besparen 2 FTE door het optimaliseren en automatiseren van onze processen in één systeem’, zegt Delken. ‘Daarnaast reduceert het systeem alle mogelijke ergernissen, want we hebben nergens omkijken naar. Pakketjes gaan hier de deur uit en komen terecht bij de klant. Wij vinden dat logisch. De pijn voelen we pas als het niet goed geregeld is, daar heeft de klant last van. Wij kunnen ons concentreren op de dienstverlening aan onze klanten dankzij AFAS en Transsmart. Zij doen de rest.’
« « terug naar overzichtDownloads
Studieboeken.com werkt met
AFAS Profit
En gebruikt daarvoor de oplossingen van:
Contactpersoon
-
Bezoek de website:
www.studieboeken.com
